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お昼の早朝勉強会

26日12:15から早朝勉強会、昼の部がありました。

今回は、
No.67 すぐやる
No.85 第一印象
No.91 正しいサービス
を学びました。

『正しいサービス』
「これくくらいなら、まあ大丈夫だろう」と手を抜くと後々になって影響が出てくるので、手間がかかっても、きちんとすることが大切とのこと。
ふと、自身を振り返ると「まあ、大丈夫」は、口グセになってます

勉強会中に引用された「名匠は、たとえ見えなくても飾り棚の裏に、粗末な材木を使ったりはしない」というスティーブ・ジョブズの言葉にもあるように、見えないところにもこだわり、「これくらいなら…」という思いは持たずに、お客様の信頼を勝ち取れるように、業務に取り組んでいきます。

ジャンケンでひたすらを出し続け、ブログを書くこととなった小山でした。
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